PREMESSE
Le presenti Condizioni Generali di Vendita disciplinano l’acquisto dei prodotti offerti da EDEM s.r.l.
attraverso il sito internet di cui all’ URL https://www.harrisonhorsecare.com.
EDEM s.r.l. commercializza i Prodotti avvalendosi del marchio HARRISON HORSE CARE, di cui è
esclusiva titolare.
Tramite le presenti Condizioni Generali il Cliente viene a conoscenza, prima della conclusione
dell’Ordine, delle modalità e dei termini di acquisto e delle regole che disciplinano il rapporto
contrattuale.

ART. 1 – DEFINIZIONI
1.1 Nelle presenti Condizioni Generali i seguenti termini avranno il significato di seguito specificato:
a) Carrello: contenitore virtuale in cui vengono raccolti i Prodotti scelti dal Cliente.
b) Catalogo: il catalogo dei Prodotti offerti da EDEM con il relativo listino prezzi, proposto sul Sito.
c) Cliente: la persona fisica o giuridica che agisce nell’esercizio della propria attività
imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale, ovvero un suo intermediario.
e) Condizioni Generali: le presenti condizioni generali di vendita (nonché le sue successive
modifiche e/o integrazioni, debitamente comunicate al Cliente) che disciplinano il Contratto con il
Cliente.
f) Conferma d’Ordine: l’approvazione dell’Ordine da parte di EDEM e comunicata al Cliente.
g) Contratto: l’accordo vincolante che disciplina la compravendita a distanza e concluso di volta in
volta tra EDEM e il Cliente, assoggettato alle presenti Condizioni Generali.
h) EDEM o Società: la società EDEM S.R.L., con sede legale a Milano (MI), 20123, in via Olmetto
n. 17, C.F. e P.IVA 13271550967, contattabile ai seguenti recapiti; Cell: +39 334.6521277; E-mail
info@harrisonhorsecare.com; PEC: edempec@legalmail.it
i) Ordine: la richiesta del Cliente di poter acquistare i Prodotti presenti sul Sito, attraverso la
relativa Procedura d’Ordine.
j) Parti: congiuntamente EDEM e il Cliente.
k) Procedura d’Ordine: la procedura del Sito per l’effettuazione dell’Ordine da parte del Cliente.
l) Prodotti: i beni offerti da EDEM sul Sito.
m) Sito: il sito internet di cui all’indirizzo URL https://www.harrisonhorsecare.com, relativo al
marchio HARRISON HORSE CARE.

ART. 2 – OGGETTO

2.1 Le presenti Condizioni Generali disciplinano il Contratto tra EDEM e il Cliente per la vendita a
distanza dei Prodotti offerti dalla Società sul Sito.

ART. 3 – INFORMAZIONI GENERALI
3.1 La Società, venditrice dei Prodotti, è EDEM S.R.L., con sede legale a Milano (MI), 20123, in via
Olmetto n. 17, C.F. e P.IVA 13271550967, contattabile ai seguenti recapiti; Cell: +39 334.6521277;
E-mail info@harrisonhorsecare.com; PEC: edempec@legalmail.it
3.2 I Prodotti offerti da EDEM ineriscono alla gestione, alla cura e all’alimentazione dei cavalli; per
ogni altra informazione specifica sui singoli Prodotti si rinvia alla relativa descrizione tecnica
presente sul Sito. 
3.3 Per qualunque reclamo, segnalazione, richiesta di informazioni o richiesta di assistenza post-
vendita, il Cliente può contattare EDEM attraverso uno dei canali di comunicazione di cui al Punto
3.1 che precede.

ART. 4 – PERFEZIONAMENTO DEL CONTRATTO
4.1 Il Contratto tra il Cliente e la Società verrà stipulato mediante l’esecuzione, da parte del
Cliente, della Procedura d’Ordine presente sul Sito, previa selezione dei Prodotti e relativa
aggiunta nel Carrello.
4.2 Una volta selezionati i Prodotti, il Cliente dovrà inserire i dati richiesti nei campi indicati come
obbligatori, scegliendo poi la modalità di pagamento tra quelle disponibili.
4.3 Prima del termine della Procedura d’Ordine, il Cliente potrà visualizzare il riepilogo dell’Ordine
e l’importo totale da corrispondere, comprensivo delle spese spedizione.
4.4 Per completare la Procedura d’Ordine, il Cliente dovrà effettuare il pagamento del corrispettivo
attraverso le modalità espressamente previste sul Sito.
4.5 A seguito del pagamento da parte del Cliente e del successivo inoltro dell’Ordine, EDEM
invierà la Conferma d’Ordine tramite comunicazione e-mail all’indirizzo di posta elettronica
precedentemente comunicato dal Cliente.
4.6 La conclusione del Contratto avverrà soltanto al momento dell’invio di Conferma d’Ordine da
parte della Società.
4.7 EDEM si riserva la facoltà di non confermare l’Ordine per qualsiasi motivo, comunicandolo
tramite e-mail al Cliente e restituendo allo stesso quanto eventualmente corrisposto.

ART. 5 – PREZZI
5.1 I prezzi dei Prodotti, espressi in € (euro), sono indicati sul Sito e sono comprensivi di IVA.
5.2 Le spese di spedizione vengono calcolate nella sezione di riepilogo durante la Procedura
d’Ordine.

5.3 EDEM si riserva la facoltà di modificare il prezzo dei Prodotti e/o delle spese di spedizione in
qualsiasi momento; i nuovi prezzi verranno tempestivamente indicati sul Sito e per il Cliente farà
fede l’importo ivi specificato al momento del termine della Procedura d’Ordine. Resta inteso che,
anche in caso di variazione del prezzo, il Cliente, in caso di rimborso, avrà diritto alla restituzione
dell’importo effettivamente sostenuto.
5.4 Il Cliente può scegliere una delle seguenti modalità di pagamento: 

• tramite carta di credito/debito; 
• tramite bonifico bancario; 
• attraverso la piattaforma PayPal; 
• a rate, attraverso la piattaforma Soisy. 

ART. 6 – SPEDIZIONE E CONSEGNA DEI PRODOTTI
6.1 I costi di spedizione potrebbero variare a seconda del luogo di consegna; in ogni caso, a
seguito della compilazione da parte del Cliente dei campi “Indirizzo” durante la Procedura
d’Ordine, il relativo importo apparirà nella sezione di riepilogo.
6.2 EDEM, a seguito della Conferma d’Ordine e comunque entro e non oltre 3 (tre) giorni lavorativi,
potrà comunicare al Cliente la temporanea o definitiva indisponibilità di uno o più Prodotti
acquistati dal Cliente. In tal caso, se l’indisponibilità è definitiva, EDEM provvederà al rimborso del
Prodotto non disponibile; se temporanea, comunicherà al Cliente il tempo indicativo per la nuova
disponibilità, il quale avrà facoltà di revocare il singolo Prodotto e vedersi restituito quanto in
relazione versato.
6.3 La consegna dei Prodotti verrà effettuata tramite vettori incaricati da EDEM, salvo diverso
accordo espresso tra le Parti.
6.4 Le eventuali tempistiche indicate per la consegna devono intendersi come puramente
orientative e non tassative.
6.5 Al momento della consegna è onere del Cliente verificare il contenuto della spedizione e lo
stato del Prodotto prima di firmare il documento di trasporto. Qualora le condizioni di imballo
fossero evidentemente danneggiate, il Cliente dovrà accettare il Prodotto “con riserva”,
descrivendo le condizioni sulla copia di ricevuta di consegna, specificando la problematica
riscontrata e scattando fotografie prima dell’apertura dell’imballo a evidenza del difetto.
6.6 Il Cliente è tenuto a segnalare a EDEM le condizioni danneggiate del Prodotto, dovute al
trasporto, entro e non oltre 2 (due) giorni lavorativi dal ricevimento dei Prodotti tramite e-mail, con
allegazione delle fotografie scattate all’imballo e ai Prodotti danneggiati.

ART. 7 – GARANZIA LEGALE DEI VIZI
7.1 EDEM garantisce che i Prodotti sono esenti da vizi e difetti. La garanzia ha una durata di 12
(dodici) mesi, che decorrono dalla data effettiva di consegna.

7.2 EDEM non riconosce vizi e difetti derivati da uso improprio dei Prodotti, conservazione e/o
manutenzione inadeguate, erronea installazione, colpa o negligenza del Cliente.
7.3 Il Cliente è tenuto a denunziare tempestivamente il difetto riscontrato, e comunque, a pena di
decadenza, entro e non oltre 8 (otto) giorni:
i. dalla scoperta in caso di vizio occulto; ovvero
ii. dal ricevimento del Prodotto in caso di vizio apparente, avvalendosi dei canali di comunicazione
indicati dall’Art. 3 delle presenti Condizioni Generali.
7.4 La garanzia prevede, a discrezione di EDEM, la sostituzione o la riparazione dei Prodotti, i
quali dovranno preventivamente essere riconsegnati presso la sede di EDEM.
7.5 I Prodotti sostituiti o riparati in garanzia saranno soggetti alla medesima garanzia per un
periodo di 6 (sei) mesi a partire dalla data della riparazione o sostituzione.
Nessuna richiesta di risarcimento e/o indennizzo può essere avanzato a EDEM per eventuali ritardi
nell’effettuazione di riparazioni o sostituzioni.
7.6 Nel caso in cui il Cliente abbia notificato i difetti nei termini previsti ma, a seguito di verifica, non
emerga alcun fondamento nelle contestazioni avanzate, EDEM avrà diritto ad un indennizzo per le
spese conseguenti alla notificazione dei difetti.

ART. 8 – OBBLIGHI DEL CLIENTE
8.1 Il Cliente è tenuto a leggere attentamente le presenti Condizioni Generali prima della
conclusione del Contratto, nonché a conservarne copia.
8.2 Il Cliente è tenuto a fornire informazioni e/o dati veritieri, accurati e completi.
8.3 Il Cliente o il soggetto da quest’ultimo designato, con la conclusione della Procedura d’Ordine,
dichiara espressamente di essere maggiorenne e di avere la piena capacità di agire.
8.4 Il Cliente si impegna a leggere attentamente il documento contenente le istruzioni tecniche dei
Prodotti e le loro specifiche caratteristiche, e a utilizzare gli stessi esclusivamente nei termini e
nelle modalità ivi prescritte, impegnandosi a richiedere a EDEM ogni eventuale chiarimento prima
di completare la Procedura d’Ordine o prima dell’utilizzo dei Prodotti.
8.5 Il Cliente si assume ogni responsabilità in caso di violazione dei predetti obblighi e si impegna
a risarcire EDEM da eventuali nocumenti causati da tali violazioni, oltre che a tenerla indenne da
qualsiasi conseguenza pregiudizievole, responsabilità, danno e/o costo sostenuti dalla Società
come conseguenza di un inadempimento degli obblighi assunti dal Cliente con l’accettazione delle
presenti Condizioni Generali, anche nei confronti di terzi.

ART. 9 – LIMITAZIONI DI RESPONSABILITÀ
9.1 Nei limiti previsti dall’art. 1229 c.c., EDEM non sarà ritenuta responsabile:
a) per qualsiasi danno diretto, indiretto, speciale, incidentale e/o conseguente derivante dall’uso
improprio, dal mancato uso e/o dall’incapacità di utilizzare i Prodotti;

b) per qualsiasi danno, costo e/o perdita subiti dal Cliente a causa del ritardo nella consegna dei
Prodotti.
In ogni caso, nei limiti previsti dalla legge, qualora venga accertata una responsabilità in capo a
EDEM, essa non potrà quantificarsi a un valore superiore al prezzo dei Prodotti per i quali sia sorta
la contestazione, escludendo comunque ulteriori risarcimenti e/o indennizzi per qualsivoglia titolo
e/o ragione.

ART. 10 – FORZA MAGGIORE
10.1 Oltre a quanto previsto dall’Art. 9, EDEM si riterrà esente da responsabilità qualora venga
dimostrato che la ritardata o mancata esecuzione delle obbligazioni sia dipesa da cause di forza
maggiore o caso fortuito (tra cui, a mero titolo esemplificativo e non esaustivo: guasti dei servizi di
telecomunicazione e servizi pubblici, interruzioni di energia, carenza di materie prime, scioperi e/o
serrate, provvedimenti della Pubblica Amministrazione, impedimenti alla circolazione e/o alle
attività produttive, epidemie, pandemie, calamità naturali di qualsiasi tipo, nonché per ogni altra
causa al di fuori del proprio controllo).
10.2 In presenza di cause di forza maggiore o di caso fortuito, nei limiti della legge applicabile,
EDEM avrà altresì la facoltà di risolvere il Contratto, ovvero di sospenderne e/o di differirne
l’esecuzione.

ART. 11 – TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI
11.1 I dati personali forniti dal Cliente nell’ambito della Procedura d’Ordine e/o nell’ambito delle
operazioni di acquisto saranno trattati in conformità alla normativa in materia di protezione dei dati
personali, in particolare in conformità al Regolamento (UE) 2016/679 (General Data Protection
Regulation – GDPR) e al d.lgs. 30 giugno 2003, n. 196, come da ultimo modificato dal d.lgs.
101/2018.

ART. 12- PROPRIETÀ INTELLETTUALE
12.1 I diritti di proprietà intellettuale relativi al Sito, ai marchi ivi presenti, come pure qualsiasi opera
dell’ingegno, segno distintivo e/o denominazione, immagini e/o loghi, anche eventualmente
riportati sui Prodotti, sono di proprietà esclusiva di EDEM e/o dei suoi danti causa. Qualsiasi
utilizzo e/o riproduzione, anche parziale, è vietata senza la preventiva autorizzazione scritta della
Società.

ART. 13 – LEGGE APPLICABILE E FORO COMPETENTE
13.1 Le presenti Condizioni Generali, il Contratto e i conseguenti rapporti giuridici sono disciplinati
esclusivamente dalla legge italiana.

13.2 Le Condizioni Generali sono redatte in lingua italiana; in caso di traduzione del testo in altre
lingue, il documento in lingua italiana è l’unico facente fede e vincolante tra le Parti ai fini della
validità del significato.
13.3 Eventuali controversie che dovessero insorgere tra le Parti relative a validità, interpretazione
e/o esecuzione del Contratto saranno soggette alla giurisdizione italiana.
13.4 Qualsiasi controversia tra le Parti sarà devoluta in via esclusiva al Tribunale di Milano.

ART. 14 – DISPOSIZIONI FINALI
14.1 In nessun caso eventuali comportamenti del Cliente difformi dalle presenti Condizioni
Generali, ivi compresi quelli autorizzati/avallati/accettati o tollerati da EDEM, potranno essere
considerati deroghe alle stesse, né tacite accettazioni da parte di EDEM, anche se non
espressamente contestate dalla Società.
14.2 L’eventuale inefficacia o invalidità di uno o più articoli delle presenti Condizioni Generali non
comporterà l’invalidità delle restanti parti, da ritenersi valide ed efficaci.
14.3 Per quanto non espressamente disciplinato dalle presenti Condizioni Generali si rinvia alle
norme di cui al Codice Civile.

Accetto Non Accetto

Ai sensi degli artt. 1341, co. 2 e 1342 del Codice Civile, il Cliente, dopo averne presa attenta e
specifica visione del contenuto, accetta espressamente i seguenti articoli:
ART. 4 – PERFEZIONAMENTO DEL CONTRATTO;
ART. 5 – PREZZI;
ART. 6 – SPEDIZIONE E CONSEGNA DEI PRODOTTI;
ART. 7 – GARANZIA LEGALE DEI VIZI;
ART. 8 – OBBLIGHI DEL CLIENTE;
ART. 9 – LIMITAZIONI DI RESPONSABILITÀ;
ART. 10 – FORZA MAGGIORE;
ART. 13 – LEGGE APPLICABILE E FORO COMPETENTE.

Accetto Non Accetto

________________________________________________

CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA ONLINE

PER IL CLIENTE CONSUMATORE AI SENSI DEL D.LGS. 206/2005

PREMESSE
Le presenti Condizioni Generali di Vendita disciplinano l’acquisto dei prodotti offerti da EDEM s.r.l.
attraverso il sito internet di cui all’ URL https://www.harrisonhorsecare.com.
EDEM s.r.l. commercializza i Prodotti avvalendosi del marchio HARRISON HORSE CARE, di cui è
esclusiva titolare.
Tramite le presenti Condizioni Generali il cliente (che acquista in qualità di consumatore ai sensi
del d.lgs. 206/2005) viene a conoscenza, prima della conclusione dell’Ordine, delle modalità e dei
termini di acquisto e delle regole che disciplinano il rapporto contrattuale.

ART. 1 – DEFINIZIONI
1.1 Nelle presenti Condizioni Generali i seguenti termini avranno il significato di seguito specificato:
a) Carrello: contenitore virtuale in cui vengono raccolti i Prodotti scelti dal Cliente Consumatore.
b) Catalogo: il catalogo dei Prodotti offerti da EDEM con il relativo listino prezzi, proposto sul Sito.
c) Cliente Consumatore: la persona fisica che acquista i Prodotti offerti da EDEM sul Sito per
scopi estranei all’attività professionale e/o imprenditoriale, pertanto qualificabile come consumatore
ai sensi del Codice del Consumo.
d) Codice del Consumo: il d.lgs. 6 settembre 2005, n. 206 e s.m.i.
e) Condizioni Generali: le presenti condizioni generali di vendita (nonché le sue successive
modifiche e/o integrazioni, debitamente comunicate al Cliente Consumatore) che disciplinano il
Contratto con il Cliente Consumatore.
f) Conferma d’Ordine: l’approvazione dell’Ordine da parte di EDEM e comunicata al Cliente
Consumatore.
g) Contratto: l’accordo vincolante che disciplina la compravendita a distanza e concluso di volta in
volta tra EDEM e il Cliente Consumatore, assoggettato alle presenti Condizioni Generali.
h) EDEM o Società: la società EDEM S.R.L., con sede legale a Milano (MI), 20123, in via Olmetto
n. 17, C.F. e P.IVA 13271550967, contattabile ai seguenti recapiti; Cell: +39 334.6521277; E-mail
info@harrisonhorsecare.com; PEC: edempec@legalmail.it.
i) Ordine: la richiesta del Cliente Consumatore di poter acquistare i Prodotti presenti sul Sito,
attraverso la relativa Procedura d’Ordine.
j) Parti: congiuntamente EDEM e il Cliente Consumatore.
k) Procedura d’Ordine: la procedura del Sito per l’effettuazione dell’Ordine da parte del Cliente
Consumatore.
l) Prodotti: i beni offerti da EDEM sul Sito.

m) Sito: il sito internet di cui all’indirizzo URL https://www.harrisonhorsecare.com, relativo al
marchio HARRISON HORSE CARE.

ART. 2 – OGGETTO
2.1 Le presenti Condizioni Generali disciplinano il Contratto tra EDEM e il Cliente Consumatore per
la vendita a distanza dei Prodotti offerti dalla Società sul Sito, e sono redatte secondo quanto
previsto dal Codice del Consumo.

ART. 3 – PERFEZIONAMENTO DEL CONTRATTO
3.1 Il Contratto tra il Cliente Consumatore e la Società verrà stipulato mediante l’esecuzione, da
parte del Cliente Consumatore, della Procedura d’Ordine presente sul Sito, previa selezione dei
Prodotti e relativa aggiunta nel Carrello.
3.2 Una volta selezionati i Prodotti, il Cliente Consumatore dovrà inserire i dati richiesti nei campi
indicati come obbligatori, scegliendo poi la modalità di pagamento tra quelle disponibili.
3.3 Prima del termine della Procedura d’Ordine, il Cliente Consumatore potrà visualizzare il
riepilogo dell’Ordine e l’importo totale da corrispondere, comprensivo delle spese spedizione.
3.4 Per completare la Procedura d’Ordine, il Cliente Consumatore dovrà effettuare il pagamento
del corrispettivo attraverso le modalità espressamente previste sul Sito.
3.5 A seguito del pagamento da parte del Cliente Consumatore e del successivo inoltro
dell’Ordine, EDEM invierà la Conferma d’Ordine tramite comunicazione e-mail all’indirizzo di posta
elettronica precedentemente comunicato dal Cliente Consumatore.
3.6 La conclusione del Contratto avverrà soltanto al momento dell’invio di Conferma d’Ordine da
parte della Società.
3.7 EDEM si riserva la facoltà di non confermare l’Ordine per qualsiasi motivo, comunicandolo
tramite e-mail al Cliente Consumatore e restituendo allo stesso quanto eventualmente corrisposto.

ART. 4 – PREZZI
4.1 I prezzi dei Prodotti, espressi in € (euro), sono indicati sul Sito e sono comprensivi di IVA.
4.2 Le spese di spedizione vengono calcolate nella sezione di riepilogo durante la Procedura
d’Ordine.
4.3 EDEM si riserva la facoltà di modificare il prezzo dei Prodotti e/o delle spese di spedizione in
qualsiasi momento; i nuovi prezzi verranno tempestivamente indicati sul Sito e per il Cliente
Consumatore farà fede l’importo ivi specificato al momento del termine della Procedura d’Ordine.
Resta inteso che, anche in caso di variazione del prezzo, il Cliente Consumatore, in caso di
rimborso, avrà diritto alla restituzione dell’importo effettivamente sostenuto.
4.4 Il Cliente può scegliere una delle seguenti modalità di pagamento: 

• tramite carta di credito/debito; 
• tramite bonifico bancario; 
• attraverso la piattaforma PayPal; 
• a rate, attraverso la piattaforma Soisy. 

ART. 5 – SPEDIZIONE E CONSEGNA DEI PRODOTTI
5.1 I costi di spedizione potrebbero variare a seconda del luogo di consegna; in ogni caso, a
seguito della compilazione da parte del Cliente Consumatore dei campi “Indirizzo” durante la
Procedura d’Ordine, il relativo importo apparirà nella sezione di riepilogo.
5.2 EDEM, a seguito della Conferma d’Ordine e comunque entro e non oltre 3 (tre) giorni lavorativi,
potrà comunicare al Cliente Consumatore la temporanea o definitiva indisponibilità di uno o più
Prodotti acquistati dal Cliente Consumatore. In tal caso, se l’indisponibilità è definitiva, EDEM
provvederà al rimborso del Prodotto non disponibile; se temporanea, comunicherà al Cliente
Consumatore il tempo indicativo per la nuova disponibilità, il quale avrà facoltà di revocare il
singolo Prodotto e vedersi restituito quanto in relazione versato.
5.3 La consegna dei Prodotti verrà effettuata tramite vettori incaricati da EDEM, salvo diverso
accordo espresso tra le Parti.
5.4 Le eventuali tempistiche indicate per la consegna devono intendersi come puramente
orientative e non tassative.
5.5 Al momento della consegna è onere del Cliente Consumatore verificare il contenuto della
spedizione e lo stato del Prodotto prima di firmare il documento di trasporto. Qualora le condizioni
di imballo fossero evidentemente danneggiate, il Cliente Consumatore dovrà accettare il Prodotto
“con riserva”, descrivendo le condizioni sulla copia di ricevuta di consegna, specificando la
problematica riscontrata e scattando fotografie prima dell’apertura dell’imballo a evidenza del
difetto.
5.6 Il Cliente Consumatore è tenuto a segnalare a EDEM le condizioni danneggiate del Prodotto,
dovute al trasporto, entro e non oltre 2 (due) giorni lavorativi dal ricevimento dei Prodotti tramite e-
mail, con allegazione delle fotografie scattate all’imballo e ai Prodotti danneggiati.
ART. 6 – DIRITTO DI RECESSO
6.1 Il Cliente Consumatore ha facoltà di esercitare il diritto di recesso, ai sensi degli artt. 52 e ss.
del Codice del Consumo, per tutti i Prodotti acquistati sul Sito.
6.2 Il Cliente Consumatore potrà recedere dal Contratto, per qualsiasi motivo e senza dover fornire
alcuna motivazione, entro 14 (quattordici) giorni dalla data in cui il Cliente Consumatore -o un terzo
da questi designato al ricevimento dei Prodotti- acquisisce il possesso fisico dei Prodotti.
6.3 Il periodo di recesso di cui al precedente punto decorre dal giorno in cui il Cliente Consumatore
(o un terzo da esso designato) acquisisce il possesso fisico dei Prodotti.

6.4 Prima della scadenza del periodo di recesso, il Cliente Consumatore dovrà informare EDEM
della sua decisione di esercitare il diritto di recesso dal Contratto, mediante l’utilizzo del modulo
tipo di recesso presente sul Sito ovvero attraverso una qualsiasi altra dichiarazione esplicita della
sua decisione di recedere dal Contratto. 
6.5 Il diritto di recesso si intenderà esercitato entro il periodo stabilito nel caso in cui il Cliente
Consumatore invierà la comunicazione di cui al precedente punto entro il termine sopra indicato.
6.6 In caso di esercizio del diritto di recesso da parte del Cliente Consumatore, EDEM provvederà
al rimborso dell’intero importo ricevuto dal Cliente Consumatore, comprensivo delle spese di
consegna, entro 14 (quattordici) giorni dal giorno in cui la Società è informata dell’esercizio del
diritto di recesso. Resta salva la facoltà di EDEM di trattenere il rimborso finché non abbia ricevuto
i Prodotti ovvero finché il Cliente Consumatore non abbia dimostrato di averli rispediti, a seconda
di quale situazione si verifichi per prima.
6.7 EDEM provvederà al rimborso utilizzando lo stesso mezzo di pagamento usato dal Cliente
Consumatore per la transazione iniziale, salvo che questi abbia espressamente convenuto
altrimenti.
6.8 Il Cliente Consumatore dovrà provvedere alla restituzione dei Prodotti senza indebito ritardo e
in ogni caso entro 14 (quattordici) giorni dalla data in cui ha comunicato a EDEM la sua decisione
di recedere dal Contratto; il termine deve intendersi rispettato se il Cliente Consumatore rispedisce
il Prodotto prima della scadenza del suindicato periodo.

ART. 7 – GARANZIA LEGALE DI CONFORMITÀ
7.1 Ai Prodotti si applica la garanzia legale di conformità ai sensi degli artt. 128 e ss. del Codice
del Consumo.
7.2 EDEM è pertanto responsabile nei confronti del Cliente Consumatore da qualsiasi difetto di
conformità esistente al momento della consegna del Prodotto e che si manifesta entro 2 (due) anni
da tale momento.
7.3 In caso di difetto di conformità del Prodotto, il Cliente Consumatore avrà diritto,
alternativamente, o al ripristino della conformità, o a ricevere una riduzione proporzionale del
prezzo, o alla risoluzione del Contratto.
7.4 Ai fini del ripristino della conformità del Prodotto, il Cliente Consumatore potrà scegliere tra
riparazione o sostituzione, purché il rimedio prescelto non sia impossibile o, nel rispetto al rimedio
alternativo, non imponga a EDEM costi sproporzionati.
7.5 Il Cliente Consumatore potrà altresì avvalersi della riduzione proporzionale del prezzo o alla
risoluzione contrattuale nei casi previsti dall’art. 135bis del Codice del Consumo.

ART. 8 – OBBLIGHI DEL CLIENTE CONSUMATORE

8.1 Il Cliente Consumatore è tenuto a leggere attentamente le presenti Condizioni Generali prima
della conclusione del Contratto, nonché a conservarne copia.
8.2 Il Cliente Consumatore è tenuto a fornire informazioni e/o dati veritieri, accurati e completi.
8.3 Il Cliente Consumatore, con la conclusione della Procedura d’Ordine, dichiara espressamente
di essere maggiorenne e di avere la piena capacità di agire.
8.4 Il Cliente Consumatore si impegna a leggere attentamente il documento contenente le
istruzioni tecniche dei Prodotti e le loro specifiche caratteristiche, e a utilizzare gli stessi
esclusivamente nei termini e nelle modalità ivi prescritte, impegnandosi a richiedere a EDEM ogni
eventuale chiarimento prima di completare la Procedura d’Ordine o prima dell’utilizzo dei Prodotti.
8.5 Il Cliente Consumatore si assume ogni responsabilità in caso di violazione dei predetti obblighi
e si impegna a risarcire EDEM da eventuali nocumenti causati da tali violazioni, oltre che a tenerla
indenne da qualsiasi conseguenza pregiudizievole, responsabilità, danno e/o costo sostenuti dalla
Società come conseguenza di un inadempimento degli obblighi assunti dal Cliente Consumatore
con l’accettazione delle presenti Condizioni Generali, anche nei confronti di terzi.

ART. 9 – LIMITAZIONI DI RESPONSABILITÀ
9.1 Anche ai sensi di quanto previsto nell’articolo precedente ed entro i limiti di legge, dell’art. 1229
c.c. e del Codice del Consumo, EDEM non sarà ritenuta responsabile:
a) per qualsiasi danno diretto, indiretto, speciale, incidentale e/o conseguente derivante dall’uso
improprio, dal mancato uso e/o dall’incapacità di utilizzare i Prodotti;
b) per qualsiasi danno, costo e/o perdita subiti dal Cliente Consumatore a causa del ritardo nella
consegna dei Prodotti.

ART. 10 – FORZA MAGGIORE
10.1 EDEM si riterrà esente da responsabilità qualora venga dimostrato che la ritardata o mancata
esecuzione delle obbligazioni sia dipesa da cause di forza maggiore o caso fortuito (tra cui, a mero
titolo esemplificativo e non esaustivo: guasti dei servizi di telecomunicazione e servizi pubblici,
interruzioni di energia, carenza di materie prime, scioperi e/o serrate, provvedimenti della Pubblica
Amministrazione, impedimenti alla circolazione e/o alle attività produttive, epidemie, pandemie,
calamità naturali di qualsiasi tipo, nonché per ogni altra causa al di fuori del proprio controllo).
10.2 In presenza di cause di forza maggiore o di caso fortuito, nei limiti della legge applicabile,
EDEM avrà altresì la facoltà di risolvere il Contratto, ovvero di sospenderne e/o di differirne
l’esecuzione.

ART. 11 – INFORMAZIONI GENERALI AL CONSUMATORE
11.1 Il Cliente Consumatore dichiara di aver preso visione delle Informazioni Generali fornite da
EDEM al Consumatore, presenti sul Sito.

ART. 12 – TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI
12.1 I dati personali forniti dal Cliente Consumatore nell’ambito della Procedura d’Ordine e/o
nell’ambito delle operazioni di acquisto saranno trattate in conformità alla normativa in materia di
protezione dei dati personali, in particolare in conformità al Regolamento (UE) 2016/679 (General
Data Protection Regulation – GDPR) e al d.lgs. 30 giugno 2003, n. 196, come da ultimo modificato
dal d.lgs. 101/2018.

ART. 13 – PROPRIETÀ INTELLETTUALE
13.1 I diritti di proprietà intellettuale relativi al Sito, ai marchi ivi presenti, come pure qualsiasi opera
dell’ingegno, segno distintivo e/o denominazione, immagini e/o loghi, anche eventualmente
riportati sui Prodotti, sono di proprietà esclusiva di EDEM e/o dei suoi danti causa. Qualsiasi
utilizzo e/o riproduzione, anche parziale, è vietata senza la preventiva autorizzazione scritta della
Società.

ART. 14 – LEGGE APPLICABILE E FORO COMPETENTE
14.1 Le presenti Condizioni Generali, il Contratto e i conseguenti rapporti giuridici sono disciplinati
esclusivamente dalla legge italiana.
14.2 Le Condizioni Generali sono redatte in lingua italiana; in caso di traduzione del testo in altre
lingue, il documento in lingua italiana è l’unico facente fede e vincolante tra le Parti ai fini della
validità del significato.
14.3 Eventuali controversie che dovessero insorgere tra le Parti relative a validità, interpretazione
e/o esecuzione del Contratto saranno soggette alla giurisdizione italiana.
14.4 Qualsiasi controversia tra le Parti sarà devoluta al Tribunale del luogo di residenza o domicilio
del Cliente Consumatore se ubicato nel territorio dello Stato italiano.

ART. 15 – DISPOSIZIONI FINALI
15.1 In nessun caso eventuali comportamenti del Cliente Consumatore difformi dalle presenti
Condizioni Generali potranno essere considerati come deroghe alle stesse, né tacite accettazioni
da parte di EDEM, anche se non espressamente contestate dalla Società.
15.2 L’eventuale inefficacia o invalidità di uno o più articoli delle presenti Condizioni Generali non
comporterà l’invalidità delle restanti parti, da ritenersi valide ed efficaci.
15.3 Per quanto non espressamente disciplinato dalle presenti Condizioni Generali si rinvia alle
norme di cui al Codice Civile e a quelle di cui al Codice del Consumo.

Accetto Non Accetto

Ai sensi degli artt. 1341 e 1342 del Codice Civile, il Cliente Consumatore, dopo averne presa
attenta e specifica visione del contenuto, accetta espressamente i seguenti articoli:
ART. 3 – PERFEZIONAMENTO DEL CONTRATTO;
ART. 4 – PREZZI;
ART. 5 – SPEDIZIONE E CONSEGNA DEI PRODOTTI;
ART. 6 – DIRITTO DI RECESSO;
ART. 8 – OBBLIGHI DEL CLIENTE CONSUMATORE;
ART. 9 – LIMITAZIONI DI RESPONSABILITÀ;
ART. 10 – FORZA MAGGIORE.

Accetto Non Accetto